山东奔月组织架构调整——改变是组织最大的资

2019-07-05 09:33 奔月生物

 

 

 MANAGEMENT WINS

经营制胜 加速前行

 

山东奔月生物科技股份有限公司

于2019年7月1号经干部职工会议通过,

将公司组织架构调整为“以客户为中心”的

互动式运作模式。

 

 

山东奔月生物科技股份有限公司最新组织架构图

    公司自2014年成立以来就要求将客户放在第一位,2019年年初更是专门对公司全体员工以“以客户为中心”为专题进行了培训。经过长达半年的探索,再次在此理念的基础上进行组织架构的调整。本次调整通过业务流程的再造,直接将“以客户为中心”这一经营理念落实到组织架构中。

 

_具体如下_

    以客户需求及市场为出发点,每个科室、每个人从全局出发,着眼企业整体利益,打破条块分割的部门隔阂,协同作战;真正解决销售及客户关心的问题;让每个人目标一致,对各自承担的目标负责。

    简化客户服务流程,不再逐级上报,形成以客户为中心的团队互动运作模式;由客户经理独立开展业务,成立服务小组,第一时间面向客户,为客户提供支持。

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