山东奔月组织架构调整——改变是组织最大的资
2019-07-05 09:33 奔月生物
MANAGEMENT WINS
经营制胜 加速前行
山东奔月生物科技股份有限公司
于2019年7月1号经干部职工会议通过，
将公司组织架构调整为“以客户为中心”的
互动式运作模式。
山东奔月生物科技股份有限公司最新组织架构图
公司自2014年成立以来就要求将客户放在第一位，2019年年初更是专门对公司全体员工以“以客户为中心”为专题进行了培训。经过长达半年的探索，再次在此理念的基础上进行组织架构的调整。本次调整通过业务流程的再造，直接将“以客户为中心”这一经营理念落实到组织架构中。
_具体如下_
以客户需求及市场为出发点，每个科室、每个人从全局出发，着眼企业整体利益，打破条块分割的部门隔阂，协同作战；真正解决销售及客户关心的问题；让每个人目标一致，对各自承担的目标负责。
简化客户服务流程，不再逐级上报，形成以客户为中心的团队互动运作模式；由客户经理独立开展业务，成立服务小组，第一时间面向客户，为客户提供支持。
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